Une solution client innovante chez La Maison Convertible.
Pour certains, l'achat d'un canapé en ligne peut poser des défis : la nécessité de consulter un professionnel en personne, le désir de manipuler des échantillons, entre autres raisons.
Cependant, tous les clients partagent le même désir d'être informés sur le suivi de leur commande.
Dans cette optique, j'ai développé pour La Maison Convertible un concept visant à améliorer l'expérience client :
Ce kit comprend une gamme de supports marketing assortis, respectant la charte graphique de l'enseigne, conçus pour accompagner les clients tout au long de leur parcours après l'achat.
Identité visuelle, Expérience client
2021
Conception Graphique, Support print
Packaging bougie.
Conception d'un livre mettant en valeur une marque de bière belge.
Réalisation d'un visuel artistique immersif.
